E-ticaret Esnafına Ciro Arttırma Taktikleri: Kasım İndirimlerinde Fırsatları Kaçırmayın!

TOBB E-ticaret Meclis Üyesi ve Ticimax Kurucu CEO’su Cenk Çiğdemli, e-ticaret esnafına Kasım indirim döneminde cirolarını katlayabilmeleri için önemli pazarlama ve güvenlik önerileri sundu. Çiğdemli, Bekarlar Günü’nden Black Friday’e uzanan Kasım indirim döneminde e-ticaret şirketlerinin global düşünüp altyapı yatırımlarını güçlendirmeleri gerektiğini vurguladı.

1. E-posta Pazarlamasına Önem Verin: Çiğdemli, düzenli e-posta pazarlamasının mevcut müşterilerle bağı güçlü tutacağını ve onları özel indirimlerden haberdar ederek tercih edilme oranını artıracağını belirtti.

2. Mobil Alışveriş Deneyimini Geliştirin: Online alışverişin büyük çoğunluğunun mobil cihazlar üzerinden yapıldığını hatırlatan Çiğdemli, mobil uyumluluğu artırmanın satışlara olumlu katkı sağlayacağını söyledi.

3. Influencer İş Birlikleri ve Sosyal Medya Kampanyaları: Ürün tanıtımlarında influencer’larla iş birliği yapılması, kampanyalarda hediye sunulması, aciliyet vurgusu yapılması ve sepette bırakılan ürünlerin hatırlatılması satış oranlarını yükseltebilir.

4. Hedef Kitlenizi Belirleyin: Kasım indirim döneminde müşterilerin büyük bir kısmının uzun zamandır belirli ürünleri takip ettiğini ifade eden Çiğdemli, bu iki ana hedef kitleye özel pazarlama yapılmasının satışları artırabileceğini belirtti.

5. Güvenlik Önlemlerini Alın: Çiğdemli, indirim dönemlerinde site sahiplerinin 3D Secure gibi güvenlik önlemlerini kullanmalarının dolandırıcılık riskini azaltacağını ifade etti. Çalıntı kredi kartlarıyla yapılan alışverişlerde 3D Secure onayı olmayan işlemlerde satıcının zarar görebileceğine dikkat çekti.

6. Altyapı Yatırımlarını Güçlendirin: Yüksek yoğunluğa karşı sağlam altyapı yatırımı yapan sitelerin satış performansının artacağını söyleyen Çiğdemli, altyapı eksikliklerinin kilitlenme sorunlarına yol açabileceğini hatırlattı.

7. Erken Promosyon Başlatın ve Çapraz Satış Yapın: Çiğdemli, Black Friday öncesi erken başlayan promosyonların ve çapraz satış stratejilerinin sipariş değerini artırmada etkili olacağını belirtti.

E-ticaret şirketleri, Kasım indirim dönemini iyi değerlendirdiklerinde cirolarını katlayabilir ve müşteri memnuniyeti sağlayarak uzun vadeli başarı yakalayabilirler.